to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2021 model sıfır aldığım Volkswagen Golf marka aracımda, aracı teslim aldığım günden bu yana hayalet gösterge arızası bulunmaktadır. Gösterge, hem sürüş esnasında hem de araç kapalı konumdayken kendini sıfırlayarak kullanıcı bilgilerini sıfırlamakta ve bu durum sürüş güvenliğini ciddi anlamda riske ...
12 Aralık 2025 tarihinde Volkswagen Aykan Kağıthane şubesi ile Golf araç alımı için görüştüm. Bana kampanya olduğu ve fiyatın 1.975.000 TL olduğu söylendi, aracı ayırtmak için de 50.000 TL kapora talep edildi ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Fiyat konusunda bir değişiklik olup olmayacağını özellikle s...
Volkswagen marka 2015 model, 130 bin km’deki aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen kronik olduğu bilinen DSG şanzıman ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce araç seyir halindeyken arıza verip yolda kaldım, çekiciyle Doğuş Oto Esenyurt servisine götürüldü....
2019 model Volkswagen Golf marka aracımın sunroofu yaklaşık 5 gün önce seyir halindeyken aniden patladı. Herhangi bir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle hayati bir parçanın kendiliğinden patlaması, Volkswagen markasından beklediğim kalite ve güven anlayışıyla kesinlikle örtüş...
23.11.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Quick Sigorta üzerinden aracım olan 2009 model Volkswagen Golf için hasar dosyam açıldı ve aracın perte ayrılacak şekilde ihalesinin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Hasar dosya numaram 2025101154107-1’dir. Ancak aracın sovtaj süreciyle ilgili olarak...
19.12.2025 tarihinde 2023 model Golf aracımı, silecek suyu akıtması sebebiyle Düzce Beşer Otomotiv servisine götürdüm. Aracımın 2. Yıl bakımını da Kasım ayında yine serviste yaptırmıştım. İnceleme sonrasında, dışarıdan konulan cam suyundan dolayı pompa orijinlerinin zarar gördüğü, bu nedenle iyi niy...
VDF sigortacılık aracılığıyla, Doğuş Oto’nun markalı kasko vaatlerine güvenerek Allianz üzerinden Volkswagen kasko poliçesi yaptırdım. Eko ve standart kaskolardan daha yüksek prim ödeyerek, özellikle Volkswagen markalı kasko ayrıcalıkları için bu poliçeyi tercih ettim. 21.12.2025 tarihinde saat 21:1...
20.12.2025 tarihinde saat 14.15 sularında ailemle birlikte Volkswagen 2019 model aracımla Bolu Tüneli Ankara istikametine doğru seyir halindeyken, tünel girişine yakın bir noktada yola kasıtlı olarak atıldığını düşündüğüm cisimler nedeniyle aracımızın lastiği patladı ve canımızı zor kurtardık. Ani y...
2025 yılı Mayıs ayında, 2016 model Volkswagen Golf aracımı ağır bakım ve baskı balata değişimi için Zeytinburnu’ndaki Tamaş Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 60 bin TL üzerinde bir ödeme yaptım. Daha en başta serviste ilgi ve alaka yoktu; işlemlerim adeta kendi çabamla, yol tarifi alır...
Volkswagen Golf 5 1.6 fsi benzinli aracım için yaklaşık 3 ay önce Hella marka bir benzin pompası satın aldım. Kısa süre sonra araçta yaşanan sorunlar nedeniyle yetkili servise götürdüm ve serviste yapılan testler sonucunda bu benzin pompasının arızalı olduğu tespit edildi. Parçayı aldığım yeri tam ...
2012 model Volkswagen Golf 7 1.2 TSI aracın üçüncü sahibiyim ve aracı 2024 yılı Ekim ayında aldım. Aracı aldığım günden beri ciddi şekilde yağ yakma sorunu yaşıyorum. Araç adeta yağ içiyor diyebilirim. Gaza bastıkça yağ yakmasından dolayı performansı ve kullanım hissi de her geçen gün daha kötü bir ...
21.10.2025 tarihinde Gaziantep Döşman yetkili servisine, Volkswagen Golf 7 model aracımda çıkan partikül arızası nedeniyle başvurdum. Serviste partikül temizliği işlemi yapıldı ve bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım (Müşteri No: r0008958). Ancak aracımı servisten aldıktan sadece 4 gün sonra aynı par...
Merhabalar sizleri 2015 model Golf 1.2 TSİ DSG otomatik aracımın Kelebek cam fitilleri niteliklerini kaybetti. Aracımın bazı fitillerinin özelliğini taşırken bazılarının özelliklerini kaybetmesi nedeniyle bu durumun, fitillerde kullanılan malzemenin üretilmelerinin farklılık olması nedeniyle ortaya ...
Volkswagen Golf model aracım için Aydın bayisinden kullandığım kredinin taksitini cuma gece yarısı ödedim. Ancak, ödemenin yapılmasına rağmen sistem tarafından sürekli "ödeme yapılmadı" şeklinde mesajlar aldım. Pazartesi günü ise, cuma gecesi hesaba geçen kredi ödememe üç günlük faiz uygulandığını g...
20.12.2023 tarihinde İstanbul Tekstilkent'te bulunan avec yetkili bayisinden 2022 Model bir adet Volkswagen marka araç satın aldım. Araç özelliklerini talep halinde iletebilirim. Yaklaşık 6 ay önce aracımın sos düğmesi kendiliğinden bozuldu. Sos düğmesine basılmadı kendiliğinden bozuldu. Yani üret...
2016 model Volkswagen Golf aracımın cam tavan kısmında yer alan siyah çıta, herhangi bir dış etken veya darbe olmaksızın kendiliğinden çatlamıştır. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Çatlak, aracın estetiğini olumsuz etkilediği gibi ilerleyen süreçte güvenlik açısından da risk...
11.10.2025 tarihinde Maslak Doğuş Oto’dan sıfır kilometre Golf 8.5 model aracımızı teslim aldık. Ancak aracın teslimatı sırasında, sürücü yan koltuğunda bulunan emniyet kemeri sargısının hatalı olduğunu fark ettik. Kemer sargısı düz olması gerekirken, burgulu ve hatalı şekilde monte edilmişti. Milyo...
2013 Model Volswagen Golf Aracımın Cam Tavan Çıtasının Nedensiz Şekilde Çatlaması. Tarafıma ait olan 2013 model Volkswagen Golf marka Aracımın cam tavan kısmında yer alan siyah çıta, herhangi bir dış etken veya darbe söz konusu olmaksızın, kendiliğinden çatlamıştır. Söz konusu arıza, üretim hatasına...
Doğuş Oto Esenyurt'ta 18 Ağustos 2025 tarihinde aracımın 60.000 km bakımını yaptırdım ve yaklaşık 27.000 TL ücret ödedim. Bakımdan kısa süre sonra aracımın sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Servis görevlisiyle görüşerek 25 Eylül 2025 tarihinde aracımı incelemeye aldılar. Aracım iki buçuk gün servis...
Türkiye sigorta 24 Ağustos 2025 tarihinde Volkswagen Golf 2013 model aracımla trafik kazası geçirdim. 1 Eylül 2025’te hasar kayıt dosyası (No: 10/14272903) açıldı ve eksper incelemesinden sonra aracımın ağır hasarlı olduğu, pert (tam ziya) kaydına ayrılacağı bildirildi. Tüm işlemler başlatıldı ve do...
04.10.2025 tarihinde Volkswagen Lena Bodrum Milas bayisinden sunroof açılır tavan temizliği, su kanalı kontrolü ve yağlama hizmeti almak için sabah saat 8.30’da aracımı teslim ettim. Hizmet karşılığında 1700 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde kontrol ettiğimde ne sunroof temizliği yapılmış, ne ya...
